Bis wann gilt das Rückgaberecht?

Das Widerrufsrecht hat eine Gültigkeit von 30 Tagen. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, wenn der Kunde die Ware erhält.

Wie wird das Rückgaberecht ausgeübt?

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer innerhalb von 30 Tagen über seine Entscheidung informieren. Diese Mitteilung kann über jeglichen Kommunikationsweg geschehen, der geeignet dafür ist, die Entscheidung ausdrücklich mitzuteilen. Mitteilungen per E-Mail und Telefon sind gültig.

Die Mitteilung über die Entscheidung, Gebrauch vom Widerrufsrecht zu machen, kann per E-Mail an info@nirdosh-stop-smoking.com oder telefonisch unter 0510216326/3711143681 (WhatsApp) eingereicht werden. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Eingang der Mitteilung unverzüglich zu bestätigen, indem er dem Verbraucher den Eingang der Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt. Der Rücktritt befreit den Kunden von den übernommenen vertraglichen Verpflichtungen. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware (auf Verlangen des Verkäufers) zurückzugeben, und der Verkäufer ist verpflichtet, die erhaltene Zahlung zu erstatten. Der Verbraucher ist verpflichtet, die erhaltene Ware (auf Verlangen des Verkäufers) unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er den Verkäufer über seine Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet hat, zurückzugeben.

Rückerstattung

Bei Aufforderung zur Rücksendung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware in unserem Büro in der Via Viara 9221 – 40024 Castel San Pietro Terme. Erfolgt keine Aufforderung zur Rücksendung der Ware, so erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Aufforderung zur Rückerstattung.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.